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また、送料を計算し、≪送料確定メール≫にてお支払総額をお知らせしております。 > ご注文の流れ≪ご購入ガイド

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土日祝日を除く、営業日の午後5時に入金を確認し、翌日発送しております。

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ご注文時に自動配信しております【受注確認メール】送付後、送料を計算し、【送料確定メール】にてお支払総額をお知らせしております。必ずご確認下さい。 > ご注文の流れ≪ご購入ガイド

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コンビニ払込票(払込番号)をなくしてしまったのですが?

弊社にて再発行致しますので、メールに記載の「お問合せ番号」を、≪お問合せフォーム≫よりご連絡くださいませ。

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